Hologram Hacker 您好，欢迎您咨询微软社区
感谢您的反馈，了解到您的疑问， 这个问题可能是由于设备管理器中显示的驱动器类型与实际设备类型不匹配引起的。虽然设备管理器显示的是CD-ROM驱动器，但实际上安装的是DVD RW驱动器，这可能会导致一些功能不可用。
您可以尝试以下操作：
更新驱动程序：访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，更新驱动程序可以修复设备管理器中显示错误的问题，并且可能会解决功能不可用的情况。
卸载并重新安装驱动程序：在设备管理器中右键单击CD-ROM驱动器，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。重新启动后，系统可能会自动重新安装驱动程序。如果没有自动重新安装，可以手动安装驱动程序。
尝试其他刻录软件：如果文件资源管理器中的刻录功能仍然不可用，可以尝试使用其他刻录软件确认是否可用。
若以上常规方案无法协助您解决问题，由于您正在使用双系统，因此为了更好的帮助您建议在Windows 10 - Microsoft Q&A上发布（仅英文），您可以点击“提问”，有专家可以在那个地方提供更专业的解决方案。
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Leo Z| 微软社区支持专员
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